Seit Freiherr von Knigges Zeiten hat sich viel verändert.
Nicht aber die Tatsache, dass gute Umgangsformen den Alltag angenehmer gestalten, auch – und gerade – im Arbeitsleben.
Was ist heute angebracht?

 

Themen

• Korrektes Empfangen: Begrüssen, Vorstellen, Bekanntmachen
• Umgangsformen im Geschäftsbereich
• Titel und Anreden
• Du und Sie
• Knigge im Büro: E-Mail, Telefonbeantworter etc.
  
  

Mögliche Ergänzungen

• Die Tücken des Apéro
• Tischsitten und Esskultur